Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 октября 2026 года. Заменяет «Заявление о конфиденциальности приложения Shield Player» от 21 июля 2020 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей программы «Shield Player» (далее — Программа) и сайта video-protector.com (далее — Сайт), вместе — Сервисы. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.

1.2. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «трансграничная передача» и другие используются в значениях, установленных ст. 3 Закона.

1.3. Пользуясь Сервисами, отправляя форму на Сайте или активируя ключ в Программе, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Согласие на обработку, где оно требуется, вы даёте отдельно — отметкой в форме или при активации Программы.

2. Оператор

2.1. Оператор персональных данных — владелец сайта video-protector.com и правообладатель программы «Shield Player» (далее — Оператор, «мы»).

2.2. Контакты по вопросам персональных данных: e-mail admin@video-protector.com, Telegram @ShieldPlayer.

3. Цели обработки, данные и правовые основания

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для конкретной цели, и не используем их в целях, несовместимых с целями сбора (ч. 2 ст. 5 Закона).

3.1. Заявки и обращения через Сайт — чтобы связаться с вами, рассказать о Сервисах и подключить защиту курса.

Данные: имя; контакт для связи (Telegram или e-mail); указанные вами сведения о школе или курсе (примерное число учеников, площадка размещения курса); IP-адрес и адрес страницы, с которой отправлена заявка; дата и время заявки.
Основание: ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое вы даёте отметкой в форме.

3.2. Новости и предложения — рассылка о Сервисах.

Данные: контакт для связи и имя.
Основание: отдельное согласие на получение рассылки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона; ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Без этой отметки рассылку мы не отправляем. Отказаться можно в любой момент — ответом на сообщение или письмом на admin@video-protector.com.

3.3. Работа Программы — регистрация и вход, проверка ключа доступа, показ защищённого видео, работа на нескольких устройствах, обновления.

Данные: логин и идентификаторы учётной записи; сведения о ключах доступа и курсах, к которым они открыты; технические идентификаторы оборудования и операционной системы; сведения об устройстве (модель, имя компьютера, версия ОС и Программы, подключённые мониторы и устройства вывода изображения, сетевые адаптеры); IP-адрес; сведения о просмотре (какие файлы открывались, позиция воспроизведения, время); журналы ошибок.
Основание: исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — лицензионного соглашения на использование Программы (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.4. Защита курсов от незаконного копирования — выявление попыток записи и трансляции экрана, передачи учётной записи другим лицам, подмены устройства или местоположения; установление учётной записи, с которой сделана незаконная копия.

Данные: данные из п. 3.3, а также сведения о выявленных попытках нарушения (тип события, время, устройство). В видео при просмотре встраивается невидимая персональная метка, по которой можно определить учётную запись, с которой была сделана копия.
Основание: исполнение лицензионного соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) и осуществление прав и законных интересов Оператора и авторов курсов — защита исключительных прав на произведения (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.5. Техническая поддержка — ответы на вопросы, разблокировка, устранение сбоев.

Данные: переписка и указанные в ней сведения, логин, технические данные из п. 3.3, которые нужны для решения вопроса.
Основание: исполнение лицензионного соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), а для обращений, не связанных с ним, — ваше согласие, выраженное отправкой обращения (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.6. Работа и статистика Сайта. Сайт использует технические файлы cookie, без которых не работают формы и защита от спама. Для обезличенной статистики посещаемости может использоваться сервис Яндекс.Метрика; содержимое полей форм в ней не записывается. Отключить cookie можно в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

3.7. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости) и биометрические персональные данные. Пожалуйста, не сообщайте их нам.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

4.3. Мы не раскрываем и не распространяем персональные данные без вашего согласия, если иное не предусмотрено законом (ст. 7 Закона), и не продаём их.

4.4. Если вам меньше 14 лет, согласие на обработку ваших персональных данных даёт ваш родитель или иной законный представитель.

5. Кому мы передаём данные

Автору курса или онлайн-школе, выдавшим вам ключ доступа, — в объёме, необходимом для управления доступом к их курсу и защиты их прав на курс (например, если выявлена незаконная копия).
Хостинг-провайдеру, на серверах которого в Российской Федерации размещены Сайт и серверная часть Программы, — для хранения данных.
Государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Иным лицам — только с вашего согласия.

Программа распространяется через Microsoft Store. Сведения о вашей учётной записи Microsoft и покупках в магазине обрабатывает Microsoft по собственным правилам; мы такие данные не получаем.

6. Трансграничная передача

6.1. Уведомления о заявках с Сайта (имя, контакт и сведения из формы) доставляются менеджеру через мессенджер Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации. Такая передача осуществляется в соответствии со ст. 12 Закона, после уведомления Роскомнадзора, и только в объёме, необходимом для обработки заявки.

6.2. Иной трансграничной передачи персональных данных мы не осуществляем.

7. Автоматическая защита и ваши возможности

7.1. Программа автоматически приостанавливает воспроизведение, если обнаруживает запись или трансляцию экрана, подключение запрещённого устройства вывода изображения или иные признаки нарушения. Это защитная мера, а не окончательное решение.

7.2. Если вы считаете, что воспроизведение ограничено ошибочно, напишите в поддержку: обращение рассмотрит сотрудник, и при ошибочном срабатывании доступ будет восстановлен бесплатно. Вы вправе заявить возражение против решения, принятого на основании исключительно автоматизированной обработки (ст. 16 Закона), — мы рассмотрим его в течение 30 дней и сообщим результат.

8. Сроки хранения и уничтожение

Данные заявок — до достижения цели обработки, но не дольше 1 года с последнего контакта, если договор не заключён, либо до отзыва согласия.
Данные учётной записи Программы и связанные с ней технические данные — в течение срока действия лицензионного соглашения и 3 лет после последнего использования Программы (срок исковой давности для защиты прав, ст. 196 Гражданского кодекса РФ).
Данные для рассылки — до отзыва согласия.

При достижении цели обработки или отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней (ч. 4 и 5 ст. 21 Закона), если иное не предусмотрено законом или договором. Обезличенные сводные данные (статистика) могут использоваться без ограничения срока.

9. Ваши права

9.1. Вы вправе (ст. 14–17 Закона):

получить сведения об обработке ваших персональных данных: какие данные обрабатываются, на каком основании, в каких целях, кому передаются и как долго хранятся;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
заявить возражение против решения, принятого на основании исключительно автоматизированной обработки;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.

9.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите на admin@video-protector.com. Укажите, как нам вас идентифицировать: логин в Программе или контакт, с которого вы оставляли заявку. Мы ответим бесплатно в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — в этом случае мы заранее сообщим причину.

9.3. После отзыва согласия мы прекращаем обработку, а если сохранение данных больше не требуется для целей обработки — уничтожаем их в течение 30 дней. Обработка может продолжаться, если для неё есть иное законное основание, например исполнение лицензионного соглашения (п. 2–11 ч. 1 ст. 6 Закона).

10. Как мы защищаем данные

10.1. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; доступ к данным имеют только лица, которым он нужен для работы; данные передаются по защищённым каналам (HTTPS); выполняется резервное копирование; доступ к серверам ограничен и контролируется.

10.2. При выявлении неправомерной передачи (утечки) персональных данных мы уведомляем Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона, — в течение 24 часов о самом инциденте и в течение 72 часов о результатах его расследования.

11. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику, например при изменении Сервисов или законодательства. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в её начале. Вопросы по Политике направляйте на admin@video-protector.com.